INTERNETOWY
ROZKŁAD JAZDY
USŁUGI:
SPRZEDAŻBILETÓW
KONTROLA
BILETÓW
SPRZEDAŻ
WINIET
WYNAJEM AUTOBUSÓW
USŁUGI WULKANIZACYJNE
USŁUGI PARKINGOWE
STACJA KONTROLI POJAZDÓW
STACJA PALIW
KONTROLA BILETÓW
W autobusach Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacji, osobami upoważnionymi do przeprowadzania kontroli biletów, są etatowi kontrolerzy MPK, pracownicy kontroli zatrudniani przez prywatną Firmę "WEKSEL", a także każdy kierowca autobusu, podczas wykonywania obowiązków służbowych. Osoby uprawnione do kontroli, w czasie sprawdzania biletów powinny posiadać, umieszczony w widocznym miejscu, aktualny identyfikator.
WZÓR IDENTYFIKATORA KONTROLERA MPK:
WZÓR IDENTYFIKATORA KONTROLERA Firmy WEKSEL:
Identyfikator musi zawierać następujące elementy:
- numer identyfikacyjny osoby dokonującej kontroli,
- zdjęcie kontrolującego,
- okres ważności,
- zakres upoważnienia,
- pieczęć i podpis upoważniającego (Prezesa MPK).
Przypominamy, że każdy pasażer jest obowiązany posiadać ważny bilet lub dokument uprawniający do bezpłatnych przejazdów i przedstawiać go do kontroli na każde żądanie osoby kontrolującej. W przypadku korzystania z przejazdów w taryfie ulgowej należy również, bez dodatkowego wezwania, okazać kontrolerowi biletów dokumenty potwierdzające uprawnienie do ulgi.
W przypadku stwierdzenia braku ważnego biletu lub dokumentu potwierdzającego uprawnienie do bezpłatnego bądź ulgowego przejazdu, kontroler wzywa pasażera do uiszczenia opłaty dodatkowej w formie gotówkowej, wystawiając potwierdzenie wpłaty. W sytuacji odmowy wpłaty gotówki kontroler ma prawo żądać okazania dokumentu umożliwiającego stwierdzenie tożsamości i na jego podstawie wystawia wezwanie do uiszczenia opłaty dodatkowej oraz opłaty za przejazd.
Opłata dodatkowa wystawiona w pojeździe komunikacji miejskiej upoważnia pasażera do kontynuowania jazdy jedynie pojazdem i kursem, w którym została nałożona.
W przypadku niemożności ustalenia tożsamości pasażera kontroler ma prawo zwrócić się o pomoc do funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych posiadających, zgodnie z przepisami prawa, uprawnienia do ustalenia tożsamości pasażera.
OBOWIĄZUJĄCE BILETY:
Bilety JEDNORAZOWE:
Bilety jednorazowe komunikacji miejskiej można kupić w sieci kiosków i sklepików na terenie całego miasta oraz u obsługi pojazdu.Kupując bilet jednorazowy - po jego skasowaniu można już korzystać z przejazdu autobusem Jedynie bilet zakupiony u kierowcy autobusu, nie podlega kasowaniu.
Karnety 10-cio przejazdowe:
Karnet 10- przejazdowy jest tańszy od 10-ciu biletów jednorazowych. Zaoszczędzasz kupując karnet 10- przejazdowy, za który zapłacisz 19,00 zł (normalny), 13,50 zł (zniżkowy) lub 9,40zł (ulga ustawowa 50%). Karnety 10- przejazdowe są ważne wyłącznie w strefie miejskiej.Pamiętaj, aby zaraz po skasowaniu biletu karnetowego, oderwać wykorzystany kupon i zachować go do kontroli. Unikniesz w ten sposób pomyłki ponownego skasowania już wykorzystanego biletu.
Bilety ulgowe podmiejskie:
Poza granicami miasta Ostrowca Św. obowiązuje ustawa z dnia 20 czerwca 1992r. o uprawnieniach do ulgowych przejazdów środkami publicznego transportu zbiorowego (Dz.U.02.175.1440). Ponadto, obowiązują porozumienia z gminami Bodzechów, Kunów oraz Ćmielów, na mocy których szczególne ulgi przysługują emerytom i rencistom, będącym mieszkańcami w/w gmin.Wszelkie bilety ulgowe, są w sprzedaży wyłącznie u kierowców autobusów
Bilet dobowy (24-godzinny):
Jeśli zamierzasz podróżować często w ciągu jednego dnia komunikacją miejską w granicach administracyjnych miasta Ostrowca Św., np. robiąc zakupy lub masz dużo spraw do załatwienia - najlepiej kupić bilet dobowy. Kosztuje on 5,00 zł. Bilet dobowy jest ważny w granicach Ostrowca Św. przez 24 godziny od momentu skasowania w czasie pierwszego przejazdu.Bilety rodzinne weekendowe:
Jeśli wybierasz się w drogę z rodziną podczas weekendu (sobota, niedziela) lub w święta (prócz dnia 1 listopada) - oszczędzaj! Kup bilet weekendowy rodzinny u kierowcy autobusu.Bilety okresowe:
Jeśli korzystasz z naszych usług codziennie najtańszym i najwygodniejszym biletem będzie bilet okresowy, który możesz kupić od dowolnego dnia, masz wówczas nieograniczoną ilość przejazdów w okresie ważności biletu i nie musisz go kasować w pojeździe. Bilet okresowy składa się z legitymacji do biletu miesięcznego (do uzyskania w Dziale Kontroli Biletów MPK pok. nr 4) oraz znaczka kontrolnego. Bilety okresowe są biletami imiennymi, a zatem na legitymacji będzie Twoje zdjęcie, które musisz dostarczyć przy zakupie legitymacji (koszt legitymacji - 1,10zł).Bilety okresowe, dostępne są na dowolną ilość dni:
a) bilety obowiązujące w dni robocze (od poniedziałku do piątku) - od 10 do 360 dni,
b) bilety obowiązujące codziennie - od 4 do 360 dni.
UWAGA - bilety okresowe/ miesięczne "szkolne" trasowane ważne są wyłącznie od najbliższego przystanku miejsca zamieszkania do najbliższego przystanku miejsca nauki i z powrotem. Bilety te upoważniają do dokonywania przesiadek na możliwie najkrótszej trasie przejazdu, pomiędzy tak wyznaczonymi przystankami.
W strefie podmiejskiej:
Podróżując ze strefy miejskiej do strefy podmiejskiej z przesiadką na terenie Ostrowca Św. najlepiej jest posiadać bilet okresowy. Cena takiego biletu skalkulowana jest następująco: od miejsca zamieszkania do miejsca przesiadki na terenie Ostrowca cena biletu zgodnie z cennikiem przewidzianym dla danej strefy podmiejskiej plus 50% wartości ceny biletu przewidzianego na trasie od Ostrowca do przystanku docelowego.Przykład:
pasażer ma do przejechania trasę: Kunów - Ostrowiec - Bałtów.
Kupując bilet okresowy na tak oznaczoną trasę zapłaci 105zł (od Kunowa do Ostrowca) plus 52,50zł (od Ostrowca do Bałtowa). Łącznie 157,50zł.
Kupując bilety jednorazowe na dojazd i powrót przez 22 dni robocze, pasażer musiałby wydać 246,40zł.
PRAWA I OBOWIĄZKI KONTROLERA:
- Osobami uprawnionymi do kontroli biletów są kontrolerzy MPK Sp. z o. o. oraz kontrolerzy firmy "WEKSEL", posiadający na widocznym miejscu identyfikator z numerem służbowym i zdjęciem.
- Kontrolerzy są zobowiązani do uprzejmego i kulturalnego zachowania się wobec pasażerów.
- Kontrolerzy są zobowiązani do udzielania pasażerom wszelkich informacji dotyczących taryf opłat, rodzaju stosowanych biletów, przebiegu linii komunikacyjnych i wysokości opłat dodatkowych.
- Kontroler ma prawo żądać okazania biletu przez pasażera oraz dokumentu uprawniającego do zniżki lub jazdy bezpłatnej.
- Kontroler ma prawo do pobierania opłaty dodatkowej od pasażera bez ważnego biletu (po wyjaśnieniu powodu nałożenia opłaty dodatkowej) wręcza wówczas kontrolowanemu pokwitowanie z wyszczególnieniem daty, godziny, linii i własnego numeru służbowego.
- W przypadku odmowy uiszczenia opłaty dodatkowej, kontroler ma prawo zażądać od pasażera okazania dokumentu tożsamości.
- W przypadku odmowy okazania dokumentu kontroler ma prawo skorzystać z pomocy funkcjonariuszy Policji lub Straży Miejskiej.
- Reklamacje dotyczące pracy kontrolerów MPK przyjmowane są w siedzibie firmy przy ul. Al. Jana Pawła II (tel. 041/ 263 50 66 w.31) lub bezpośrednio w Dziale Kontroli Biletów (pok. nr 4; w poniedziałki i wtorki w godz. 7.30 do 15.30, środy, czwartki i piątki w godz. 6.00-14.00).
- Reklamacje dotyczące pracy kontrolerów firmy "WEKSEL" przyjmowane są w siedzibie MPK przy ul. Al. Jana Pawła II (pok. nr ; w dni robocze w godz. 7-14).
PRAWA I OBOWIĄZKI PASAŻERA:
- Pasażer po wejściu do pojazdu jest zobowiązany niezwłocznie skasować bilet za przejazd.
- Skasowanie biletu po rozpoczęciu kontroli biletowej nie zwalnia pasażera od uiszczenia opłaty dodatkowej.
- Pasażer jest zobowiązany posiadać ważny bilet przez cały czas podróży i okazywać na żądanie wykonujących kontrolę biletową
- Pasażerowi nie wolno odstępować skasowanego biletu innej osobie.
- Pasażer korzystający z biletu ulgowego lub uprawniony do bezpłatnego przejazdu jest zobowiązany posiadać przy sobie i okazywać na żądanie wykonujących kontrolę biletową dokument uprawniający go do takiego przejazdu.
- Pasażer nieposiadający ważnego biletu ma obowiązek uiścić opłatę karną na miejscu, za wystawionym przez kontrolujących pokwitowaniem lub w ciągu 7 dni w kasie firmy kontrolującej.
- Pasażer ma prawo przewozić bezpłatnie dziecko do lat czterech, bagaż ręczny o wymiarach poniżej 60x40x20cm, małe zwierzęta trzymane na rękach (psy w kagańcach z aktualną książeczką szczepień).
- Pasażer ma prawo żądać od kontrolera okazania uprawnień do prowadzenia kontroli - legitymacji kontrolera.
- Pasażer ma prawo kontynuowania jazdy bezpośrednio następnym pojazdem tej samej linii lub innej przebiegającej tą samą trasą albo pojazdem zastępczym podstawionym przez MPK bez konieczności kasowania dodatkowego biletu w przypadku awarii pojazdu, którym rozpoczął jazdę.
- W sprawach spornych pasażer ma prawo odwołać się od decyzji kontrolera do dyrekcji firmy kontrolującej zgodnie z adresem i godzinami podanymi na wezwaniu.
- Bilet zakupiony u kierowcy, nie podlega kasowaniu i jest ważny wyłącznie na przejazd kursem, podczas którego został zakupiony.
Masz wątpliwości związane z obowiązującymi przepisami, nie wiesz jaki bilet chcesz kupić, kontroler źle się zachował wobec Ciebie lub innego pasażera? NAPISZ DO NAS
Do Pobrania:
Obowiązująceprzepisy
Cennik biletów w granicach miasta
Cennik biletów poza granicami miasta
Cennik opłat dodatkowych
Zamówienie winiet
Druk zamówienia wynajmu autobusu
NAPISZ DO NAS
